Potrzebujesz bieżących informacji o ofertach?
 
Strona główna » Pomoc

Regulamin

  1. Postanowienia ogólne
    1. Administratorem serwisu drukujtaniej.pl, administratorem danych oraz sprzedawcą jest firma Pracownia Sztuk Plastycznych Sp. z o.o., z siedzibą w Toruniu przy ul. Marii Skłodowskiej-Curie 41, NIP 879-017-96-11, REGON 870001454, KRS 0000131378, opłacony kapitał zakładowy 110 000zł, zwana dalej Usługodawcą
    2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia bądź realizacji zlecenia w przypadku, gdy w jego ocenie wykonanie usługi naruszałoby powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
    3. Wszystkie formularze i informacje oraz oferta dostępne są w języku polskim
  2. Oferty i ceny usług
    1. Usługodawca umieszcza pełną ofertę wraz z opisem na stronie drukujtaniej.pl. Jest ona wiążąca w okresie jej udostępniania na witrynie internetowej.
    2. Wszystkie ceny towarów zawierają podatek VAT i są cenami detalicznymi brutto wyrażonymi w złotych polskich.
    3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług dostępnych w ofercie, wprowadzania nowych usług do oferty, a także organizowania i odwoływania specjalnych akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.
  3. Realizacja transakcji
    1. Zlecenia są realizowane po przesłaniu zamówienia i plików do druku:
      1. e-mailem na adres
      2. pocztą na adres: ul. M. Skłodowskiej-Curie 41, 87-100 Toruń
      3. ftp'em na adres ftp.drukujtaniej.pl, login: drukujtaniej, hasło: drukujtaniej
    2. Składając zamówienie Użytkownik oświadcza, że posiada prawa autorskie do wszystkich elementów, które zostaną wydrukowane i nie narusza swoim działaniem praw osób trzecich.
    3. Usługodawca wystawia dokumenty sprzedaży - faktury VAT, a składający zlecenie Użytkownik upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
    4. Dla większości prac czas realizacji zlecenia wynosi 1 dzień roboczy i jest liczony od dnia roboczego następującego po:
      1. otrzymaniu plików, zlecenia oraz potwierdzenia płatności - przy płatności z góry;
      2. otrzymaniu plików oraz zlecenia - przy płatności za pobraniem.
      Za datę realizacji zamówienia przez Usługodawcę strony przyjmują datę:
      1. przekazania przedmiotu zamówienia przewoźnikowi, którego zadaniem będzie jego dostarczenie Użytkownikowi;
      2. powiadomienia Użytkownika o możliwości odbioru przedmiotu zamówienia.
    5. W przypadku jeśli termin będzie dłuższy od wymienionego w punkcie 4, informacja taka zostanie niezwłocznie, przed rozpoczęciem realizacji zlecenia, przekazana Użytkownikowi na wskazany adres e-mail, bądź numer telefonu.
    6. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem:
      1. Poczty Polskiej- przesyłki do 5kg
      2. firmy kurierskiej UPS.
    7. Koszt przewozu pokrywa Użytkownik i wynosi on:
      1. dla przesyłek pocztowych:
        1. za pobraniem: 25,00 zł + 23% VAT;
        2. płatnych z góry: 20,00 zł + 23% VAT;
      2. dla przesyłek kurierskich:
        1. za pobraniem: 20,00 zł + 23% VAT;
        2. płatnych z góry: 15,00 zł + 23% VAT;
    8. W przypadku wystąpienia wątpliwości dotyczących treści zamówienia, jak również okoliczności uniemożliwiających całkowitą lub częściową realizację złożonego zamówienia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub anulowania zamówienia po uprzednim powiadomieniu Użytkownika.
  4. Płatności
    1. Płatność można dokonać w jeden z dwóch sposobów.
      1. Przy odbiorze, za pobraniem.
      2. Z góry, przelewem na rachunek Usługodawcy w Banku Millennium o numerze: 84 1160 2202 0000 0000 6090 0936
  5. Gwarancja
    1. Reklamacji podlegają:
      1. wady techniczne powstałe przy wykonywaniu usługi;
      2. rozbieżności pomiędzy wypełnionym zamówieniem, a zawartością przesyłki;
      3. uszkodzenia mechaniczne, pod warunkiem, że został spisany protokół reklamacyjny w obecności przewoźnika - brak takiego protokołu oznacza brak zastrzeżeń dotyczących uszkodzeń przesyłki i zawartych w niej produktów.
    2. Reklamacji nie podlegają w szczególności:
      1. rozbieżności kolorów wydruku z tymi widocznymi na ekranie monitora Użytkownika wynikające z właściwości sprzętu, którym dysponuje;
      2. druk słabej jakości będący efektem dostarczenia niskiej jakości plików graficznych.
    3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić najwierniejsze odwzorowanie kolorów, jednak zażalenia wynikające z różnorodności i odmienności gustu Klienta, nie związane z niską jakością druku lub radykalną zmianą kolorów, nie będą uwzględniane.
    4. Reklamowane produkty, należy dostarczyć Usługodawcy, w terminie 7 dni od stwierdzenia wady:
      1. przesyłką pocztową na własny koszt;
      2. firmą kurierską UPS na koszt Usługodawcy, po uprzednim kontakcie z Centrum Obsługi Klienta i otrzymaniu wytycznych dotyczących wypełnienia listu przewozowego.
      Uwaga! Wszelkie przesyłki wysłane do Usługodawcy za pobraniem nie będą odbierane, co narazi nadawcę na koszty opłat za przesyłkę w obie strony.
      Reklamacje zgłoszone po upływie 12 m-cy od daty zakupu nie będą rozpatrywane
    5. Usługodawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. W przypadku uznania reklamacji koszty związane z przesyłkami reklamowanych produktów pokryje Usługodawca, a produkt wolny od wad zostanie przesłany w uzgodnionym terminie.
    6. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji wszelkie koszty związane z reklamacją pokrywa Zamawiający.
    7. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Zamawiającemu nie przysługuje prawo odstąpienia od zamówienia lub zwrotu, gdyż produkt został wykonany według jego wytycznych i zawiera dostarczone przez niego elementy graficzne i tekstowe. Zwrotowi lub odstąpieniu od zamówienia podlegają produkty mogące zostać sprzedane innym Klientom, co nie ma miejsca w przypadku usługi druku.
    8. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu realizacji usług poprzez Usługodawcę wynikające z faktu nieznajomości bądź nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.
    9. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z niezgodności towaru z ofertą.
    10. Gwarancja drugiej szansy pozwala na ponowny druk przedmiotu zamówienia za połowę jego podstawowej ceny jeśli Użytkownik:
      1. odeśle przedmiot zamówienia w przeciągu 7 dni od jego otrzymania;
      2. prześle poprawiony projekt.
  6. Postanowienia końcowe
    1. Informacje dotyczące Użytkowników (osób fizycznych nie będących przedsiębiorcami) są zbierane i przetwarzane przez Usługodawcę w celu wywiązania się z realizacji Usług oraz do przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących serwisu w zgodzie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997 r. (t.j. Dz. U. z 2002 Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
    2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji Regulaminu. Korzystanie przez Użytkownika z serwisu drukujtaniej.pl po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne będzie z wyrażeniem dla nich akceptacji.
    3. Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania, dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać pisząc na adres: lub listownie na adres Usługodawcy.
    4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego. W stosunku do osób fizycznych nie będących przedsiębiorcami stosuje się także przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
    5. Sądem rozstrzygającym spory jest Sąd Rejonowy odpowiedni dla siedziby Usługodawcy.
    6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06 listopada 2009r.
© drukujtaniej.pl